1 Año de Garantía Bodhana
En Bodhana, sabemos que una joya no es solo una compra: es una pieza con valor emocional, significado y recuerdos que acompañarán momentos importantes de tu vida.
Por eso, cada una de nuestras piezas incluye automáticamente nuestra Garantía Bodhana — 1 Año, diseñada para brindarte tranquilidad antes, durante y después de recibir tu joya.
Envío Protegido Bodhana
Tu pedido viaja protegido desde el momento en que sale de nuestras manos hasta que llega a las tuyas.
Todos nuestros envíos incluyen:
Envío gratis
Seguimiento activo
Respaldo Bodhana durante el trayecto
Reposición de la pieza en caso de extravío durante el proceso de entrega
Atención personalizada en caso de cualquier incidencia
Además, esta cobertura también contempla situaciones detectadas al momento de la entrega como:
Error de talla
Diferencias en el color de oro solicitado
Producto incorrecto
Defectos visibles detectados al recibir la pieza
Para poder brindar un seguimiento más rápido y efectivo en caso de cualquier incidencia al momento de la entrega, recomendamos reportarlo dentro de las primeras 24 horas.
1 Año de Garantía Bodhana
Además de nuestra cobertura de envío, todas nuestras piezas incluyen Garantía Bodhana de 1 Año.
Este respaldo está diseñado para brindarte mayor tranquilidad durante el uso de tu pieza.
Durante este periodo, Bodhana podrá brindar apoyo en situaciones relacionadas con:
Ajuste de montura
Revisión de seguridad
Desprendimiento de piedras
Detalles atribuibles al proceso de fabricación
Cada caso será revisado personalmente por nuestro equipo para determinar la solución correspondiente, la cual podrá incluir:
Ajuste
Reparación
Reposición parcial
O incluso reposición completa de la pieza según corresponda
Respaldo Más Allá de la Garantía
Una vez transcurrido el periodo de cobertura, nuestros clientes seguirán contando con atención y condiciones preferenciales para futuras reparaciones, ajustes o reposiciones.
En la mayoría de los casos, estos procesos únicamente requieren cubrir materiales, mano de obra y envío.
Nuestro objetivo no es únicamente entregar una joya, sino acompañarte y respaldarte a lo largo del tiempo.
Nuestra Promesa
Más que vender una pieza, buscamos brindarte tranquilidad, confianza y respaldo en cada etapa de tu experiencia con Bodhana.
📧 contacto@bodhana.com.mx
📱 WhatsApp oficial: +52 967 325 9790